Refus de communication du consulat de France à Alger

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis citoyen français installé en Algerie avec mon fils de 8 ans également français et mon épouse algérienne. J'ai également une résidence et une entreprise en France. Actuellement, mon épouse rencontre de sérieuses difficultés a obtenir un RDV pour le renouvellement de son visa pour nous accompagner durant les fêtes de fin d'année à Paris. Les services exterieurs au consulat de France à Alger lui donne un RDV verbal à 3 semaines tandis qu'auparavant cela se passait sans RDV et sans tracas en quelques jours. J'ai tenté sans succés de contacter le consulat de France à Alger en ma qualité de citoyen français mais le consulat est totalement et hermétiquement fermé à toute doléance provenant des citoyens français installé en Algerie allant même jusqu'a interdire tous contacts sous quelque forme que ce soit.
Mes emails sont restés sans réponse et il n'y a aucun contact téléphonique possible. Je ne comprends pas pourquoi on refuse de nous écouter pour connaitre nos droits et voir comment nous aider car mon fils risque de rater ses vacances de fin d'année. Les services extérieurs auquel a recours le consulat pour traiter les demandes de visa ne sont pas habilités à échanger avec des citoyens français comme moi et tenir compte des spécificités des cas.
Je vous remercie de nous aider