CAF- Pas d'accès en ligne tuteur. AAH non versée.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Je suis tutrice de mon frère qui bénéficie de l'Allocation adulte handicapé dont c'est la seule ressource. En tant que tuteur, je ne peux pas faire les démarches en ligne à la CAF. J'ai donc fait une déclaration de ressources papier qui ne semble pas avoir été traitée. En conséquence, la CAF a donc arrêté de verser l'allocation à mon frère qui vit en famille d'accueil et a besoin de financer celle-ci. Pour l'instant je n'ai pas d'explication à cette situation inconfortable. J'attends qu'on me rappelle. A la CAF, ce n'est pas drôle d'être tuteur. C'est long, lourd, compliqué. Le contact téléphonique n'est pas facile et le fait d'être privé d'accès en ligne est très pénalisant.