CAF: tout comme les autres usagers

Ressenti de l'usager : Négatif

Moi aussi je n'arrive pas à me connecter à mon compte CAF.fr,
déjà plusieurs jours que j'ai ce message " incident technique", j'ai pensé que mon mot de passe était incorrect et que le therme incident technique était le nouveau terme employé par la CAF, donc j'ai changé mon mot de passe mais c'est toujours pareil !!! pas de solution

pas content le 11/02/2022 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des LANDES

Bonjour monsieur,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience.

Le Caf.fr est très utilisé et le flux important peut générer un incident technique qui ne vous permet pas d'accéder au site. N'hésitez pas à renouveler votre démarche.

Toutefois, je vous conseille de vous rendre à la Caf de Bayonne où vous pourrez être accompagné dans votre démarche et où la connexion au site est plus accessible.

Sachez que nous sommes sensibles à votre problématique et que nous travaillons quotidiennement sur ces dysfonctionnements pour éviter ce type de désagrément.

Cordialement,
Corinne, pour Caf des LANDES
Date de la 1ère réponse 11/02/2022

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