Carte vital

Ressenti de l'usager : Négatif

Nul décevant vraiment bête je peux pas me connecter au compte Amélie vue que j’ai pas la carte vitale et donc je peux pas la refaire logique

Cacaenerver le 10/12/2025 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Cacaenerver,

Nous vous remercions pour votre retour et conscients des difficultés que vous rencontrez. Pour accéder à votre compte ameli sans carte Vitale, vous pouvez demander un code provisoire de connexion en contactant votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 muni du relevé d'identité bancaire (RIB) enregistré sur votre dossier. 
Une fois l'accès à votre compte ameli rétabli vous pourrez y commander votre carte Vitale.

Votre avis nous aide à améliorer nos services, et nous vous en remercions.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 11/12/2025

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