Vente d'un véhicule pour le compte d'une amie

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
J'ai dû contacter l'ANTS téléphoniquement pour savoir à quoi correspondait le n° d'immatriculation qui apparaissait à l'écran. J'ai obtenu la réponse : il s'agit d'un exemple. J'ai conseillé que ce soit bien indiqué, soit : "numéro d'immatriculation (exemple)".
Je l'ai également contactée pour savoir pourquoi mon code ne fonctionnait pas. Il m'a été répondu qu'il devait y avoir eu 2 cartes grises. J'ai trouvé cette information très curieuse. Ceci étant j'ai redemandé un autre code. Il est arrivé très rapidement mais par voie postale à l'adresse de mon amie de 88 ans. Ne pourrait-on pas l'obtenir par voie électronique ?

Yaris-93 le 10/12/2025 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Yaris-93, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de la déclaration de la vente du véhicule de votre amie.

Pour votre information, le code confidentiel n’est envoyé par e-mail que lorsque la démarche est réalisée « pour moi-même ».

Lorsque la demande est effectuée pour le compte d’une autre personne, le code est expédié par voie postale à l’adresse figurant sur la carte grise, pour des raisons de sécurité.

Nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer la clarté de la navigation sur nos services en ligne.

Si vous avez besoin d’information complémentaire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Vos remarques nous aident à faire évoluer notre service, et nous vous en remercions sincèrement.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/12/2025

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