Pris en otage sur une erreur administrative de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

ANTS carte grise contacté fin Octobre pour corriger une erreur de N0 de chassis sur la carte grise un 430 au lieu de 304 a généré un refus de contrôle technique. C'est une erreur purement administrative tous les documents de garage cessation sont avec le bon numéro. Résultat impossible de passer la contre visite sans cette correction de carte grise.

Dossier constitué avec les pièces jointes demandées fin Octobre. 4 semaines plus tard 'l'agent masqué' bien caché derrière son clavier se réveille et commence à regarder. Il demande d'autres pièces que je lui fournis tout de suite. Nouvelle demande de nouvelle pièce photos des plaques constructeur que je fournis tout de suite et 3 eme demande il demande un control technique valide celui que j'ai n'est pas valide.
1er échange je demande de clarifier le CT ne peut être valide puisque la carte grise comporte une erreur c'est le motif de refus.
il me répond 'comme déjà demandé fournissez moi le CT Valide'
Je lui demande de clarifier (donc 3 échanges) et ce matin l'agent masqué tout puissant du haut de son droit de vie ou de mort sur la carte grise a fermé le dossier en le rejetant citant maintes demandes de documents non fournis.
3 échanges en 2 jours sur un dossier qu'il n'avait pas touché pendant 1 mois. et là pas d'autre choix que de tout refaire et personne ne répond au téléphone.
Je comprends que l'agent masqué doit avoir des objectifs et est noté en fin d'année sur sa capacité à traiter peu importe comment un nombre de dossier.
Même en faisant n'importe quoi il ne sera pas jugé sur la qualité de son travail il n'y a pas de nom, pas de téléphone, pas de process d'escalade rien nada en dehors de ce site qui visiblement ne sert lui non plus pas à grand chose.
C'est tout simplement scandaleux.