Identité numérique laposte: rien ne va

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant besoin de l'identité numérique laposte (pas de carte d'identité format CB) j'ai déjà passé trois jours à faire tentative sur tentative pour parvenir à finaliser la demande d'identité (24 tentatives alors que s'il était noté clairement au début d'utiliser Firefox, j'aurais gagné beaucoup de temps. Et maintenant, pensant que le pire était passé, impossible de l'utiliser pour me connecter à maprimerenov: l'appli ne repère pas que j'essaie de me connecter, ou elle ne s'ouvre carrément pas (je deviens allergique au jaune et au logo de la poste, je n'en peux plus!), ou je reçois un mail m'indiquant que l'identification a échoué et il faut attendre un temps idéfini pour réessayer. Déprimant et franchement incompréhensible.

svpn le 10/12/2025 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 18/12/2025

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