Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Stressante... mais efficace
Ressenti de l'usager : Positif
Ce matin, notre fils nous annonce qu’il s’est fait voler son portefeuille (avec sa CNI, sinon c’est moins drôle). Son passeport expirait il y a deux mois et on attendait février pour le refaire en même temps que celui de son frère. Seulement voilà, son parrain se marie… en Guadeloupe… le week-end d’avant Noël ! Branle-bas de combat, pré-demande sur le site ANTS.fr, chasse aux rendez-vous sur Paris.fr, timbre fiscal acheté dans la foulée… Et miracle : un rendez-vous le jour même à 13h ! Et même pas à l’autre bout de la France ! Deuxième miracle : un photographe agréé, ouvert et disponible à 5 minutes à pied ! Le troisième miracle, on l’espère, sera l’obtention du précieux sésame à temps pour le départ… On croise tout !
Avec autant de stress concentré en si peu de temps, j’ai apprécié que les démarches sur l’ANTS soient faciles à remplir. S’il avait fallu remplir des questionnaires compliqués sur le carré de l’hypoténuse de l’âge du capitaine, on m’aurait retrouvée en PLS sous la table et ce voyage aurait été définitivement compromis… mais là, nous avons une chance ! C’est pour cela que j’indique « efficace ».
Merci !
Comment avez-vous trouvé la réponse ?