Le retour des agents dans nos villages est rassurant car parfois les démarches sont compliquées

Ressenti de l'usager : Positif

Il y a des démarches que je ne peux pas faire toute seule, je suis toujours en train de demander à des personnes de m’aider. Étant dans un lieu isolé, loin des services, parfois à plus de 40 minutes, c’est difficile. Je préfère que le service revienne comme avant, l’humain est important. Un robot ou un téléphone m’isole encore plus. J’espère que ces agents reviendront dans les lieux où ça devient difficile de nos jours.