Abus de confiance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été abusé par un site qui m'a fait payer 69,95 euros pour me donner un rendez-vous chez le médecin agréé, alors que j'aurais pu faire la démarche moi-même en ligne gratuitement.
J'ai signalé cet abus de confiance à la DGCCRF car je pensais être en ligne sur un site de l'administration.
Après recherche sur internet, de très nombreux citoyens se font ainsi extorquer alors que le dossier est gratuit en ligne.
J'ai voulu déposer plainte en gendarmerie mais j'ai eu une fin de non-recevoir.
Il faudrait mettre un terme à ce genre de pratique de sociétés peu scrupuleuses.

Manu59 le 09/12/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGHF

Bonjour,

Merci de nous avoir alertés sur cette situation regrettable. Il est important que chacun puisse accéder aux services administratifs sans frais cachés. Pour éviter ces pratiques, nous recommandons toujours de vérifier que vous êtes bien sur le site officiel de l'administration correspondante. En cas de doute, assurez-vous que l'URL mentionne "gouv.fr" pour les sites français.

Si vous avez signalé cet abus à la DGCCRF, c'est une démarche utile pour lutter contre ces pratiques. 

Au sujet de vos doléances, sachez que les services de police ou de gendarmerie ont l'obligation d'enregistrer votre plainte. Il est important d'insister sur ce droit lors de votre visite. Nous vous recommandons de rassembler avec précision les informations relatives à cet abus de confiance. Cela pourra être utile si une procédure est nécessaire. 

Merci pour votre partage, cela aide à améliorer le fonctionnement de nos services
 

Cordialement,
Delphine, pour BPCO RGNPC
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 68 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Manu59, 

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. 

N'hésitez pas à déposer des signalements sur Signal.conso.gouv.fr si vous rencontrez des anomalies dans vos actes de consommations. Vos signalements sont de précieuses sources de renseignements, et permettent à nos enquêteurs de mieux cibler leurs contrôles. 

 

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 10/12/2025

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