Nouveau passeport délivré - Manque de soin inadmissible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis très déçu de l'état dans lequel mon tout nouveau passeport français m'a été remis aujourd'hui 4 décembre 2025 à 14:45. Le document m'a été remis avec la couverture visiblement déformée à cause de la présence d'un trombone pendant le stockage. Il est inacceptable de remettre un document officiel neuf, dans un état d'altération physique, même minime. Cela témoigne d'un manque de soin et de professionnalisme dans la manipulation des documents par le personnel de l'Ambassade. J'espère que l'équipe prendra des mesures pour s'assurer que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir.