Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Rendez-vous pris facilement sur la plate-forme, 3h plus tard à l’ambassade, tout le personnel était très accueillant et aimable en particulier l’agent qui a répondu à mes nombreuses questions sur l’identité numérique, et j’ai été pris en charge à l’heure. Très bonne expérience de nos services.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec le consulat général de France à Londres. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous sur la plateforme et votre visite se soient déroulées avec satisfaction. Notre personnel s'efforce d'offrir un accueil aimable et de répondre à toutes vos interrogations, notamment sur des sujets importants tels que l'identité numérique. Nous sommes heureux de constater que vous avez été pris en charge à l'heure par nos équipes. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir ce niveau de service.

Nous vous remercions pour votre appréciation et espérons vous retrouver pour d'autres démarches à l'avenir.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/12/2025

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