MUTATION MSA > CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai signalé l'arrivée de l'enfant de mon conjoint à notre domicile fin juillet. La CAF dont nous dépendons nous a logiquement informé que le changement de situation ne pourrait être pris en compte qu'une fois que la MSA (dont dépend la maman de l'enfant) aurait transmis le certificat de mutation/non paiement.

Malgré de multiples appels à la CAF, appels à la MSA, relance de la CAF envers la MSA, le document n'a toujours pas été fourni par la MSA.

A chacun de nos appels, la CAF nous indique qu'ils sont malheureusement tributaires de délais anormalement longs de la part de la MSA.

En attendant, notre situation n'est pas à jour, entraînant les surcoûts au quotidien et les diverses demandes administratives que l'on ne peut pas faire....