Rendez-vous téléphonique

Ressenti de l'usager : Positif

Ayant des questions pointues à poser concernant mon handicap j'ai pris rendez-vous pour un entretien téléphonique via Améli.fr
Mon rendez-vous était 2 jours plus tard. La dame a été extrêmement ponctuelle. L'entretien s'est passé vraiment bien avec une personne à l'écoute et très claire dans ses explications. Elle m'a bien orientée et épaulée dans ma démarche tout en me conseillant avec empathie. Je suis extrêmement satisfaite de cet entretien.

Soblond le 08/12/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Soblond,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive du service de rendez-vous téléphonique proposé par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). 

Nos équipes s'efforcent d'offrir un service de qualité, et vos commentaires soulignent leur dévouement et leur compétence. 

Merci encore pour votre retour positif qui nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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