Délai de délivrance de CNI non respecté

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma femme a fait une demande de CNI pour mes trois filles. Nous vivons dans le 93. On lui a précisé que le délai pour obtenir les trois CNI serait de trois semaines (mairie de La Courneuve). Les demandes ont été déposées le 31/10/2025. Nous sommes le 03/12/2025 et la demande vient d’être validée par la préfecture seulement ce jour. On a rajouté au minimum dix jours d’attente supplémentaires au délai initial.

Ma femme et moi-même sommes d’origine ultramarine (La Réunion pour ma femme, et la Guadeloupe et la Martinique pour moi).

Le cadeau de Noël de mes enfants était un voyage à La Réunion prévu le 11/12/2025. Nous avons payé environ 6 000 € pour ce voyage afin que mes filles puissent avoir l’occasion de découvrir leurs origines et connaître leurs familles (oncles, tantes, cousins et cousines habitant sur l’île). Nous sommes pénalisés par la somme importante que nous, ultramarins, devons dépenser pour aller dans nos régions respectives.

À quelques jours du vol, mes filles n’ont pas leurs pièces d’identité. Leur voyage est compromis. Est-il normal que les instructions soient aussi lentes pour trois jeunes filles nées en métropole vivant en région parisienne ? Est-il normal que ma femme, qui est née dans un DOM, de parents français, ne soit pas considérée comme une Française parce que son nom est d’origine malgache ?

Je suis extrêmement déçu de ce traitement. Mes filles ne pourront pas voyager. Qui va me rembourser les billets d’avion de mes trois filles ?

Comment vais-je leur expliquer que leur rêve va être brisé par la lenteur de l’administration française à délivrer des documents permettant de justifier leur nationalité ?

En attendant votre réponse, j’espère que ces CNI seront disponibles avant le 09/12/2025.

Steve le 07/12/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant vos demandes de pièce d'identité et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

La préfecture de la Seine-Saint-Denis n’est pas compétente en cette matière.

Nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre dossier. Cette mairie est parfaitement en mesure soit de vous renseigner directement, soit de vous renseigner après s’être rapprochée elle-même du CERT, seul service compétent en la matière, qui instruit et décide de valider, ou pas, toutes les demandes de délivrance de CNI et/ou passeport dont la vôtre.

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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