Impasse administrative ! Transformation véhicule 2 places en 5 places

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant le traitement de ma demande auprès de l’ANTS.

Le 8 octobre, j’ai déposé une demande de changement du nombre de places pour le véhicule concerné, la transformation ayant été effectuée dans un garage agréé, avec tous les justificatifs fournis. Après plusieurs semaines d’attente, j’ai enfin reçu un e-mail confirmant que la modification avait été prise en compte. Sur la base de cette information, j’ai donc procédé à la vente du véhicule et au transfert au nouveau propriétaire.

Or, je découvre aujourd’hui que la modification n’a en réalité jamais été appliquée : le véhicule apparaît toujours en 2 places, créant une situation totalement incohérente et extrêmement préjudiciable.

Depuis, j’ai envoyé cinq e-mails, passé quatre appels téléphoniques, et pourtant rien n’a changé. Je suis à la fois épuisé, démuni et très surpris par ce manque de suivi et ce manque de compétence. Cette situation bloque la vente, pénalise mon activité et me place dans une impasse administrative dont je ne suis pas responsable.