Médaille d'honneur agricole

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 16 septembre 2025, ma demande de médaille d’honneur agricole a été affectée au service instructeur : DDETS 44.

Comme indiqué sur le site demarche.numerique.gouv.fr, le délai d’instruction est d’environ 1 mois, ou 2 pour les dossiers demandant quelques échanges.

Depuis cette date (le 16 septembre 2025), mon dossier est toujours en instruction et je n’ai pas reçu de message du service instructeur. Le 25 novembre, j’ai contacté l’administration en charge de mon dossier pour savoir à quelle date il sera instruit. À ce jour, je n’ai pas eu de retour.

La numérisation de ces demandes, à mon avis, améliore la qualité du service. Mais il est dommage que les engagements de délais et la communication (via la messagerie) soient défaillants.

Pour moi, cette expérience ruine les efforts entrepris par l’administration.

Alain le 07/12/2025 à 44650 Corcoué-sur-Logne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Loire-Atlantique

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant votre demande de médaille d’honneur agricole.

Comme l'indique la page d'accueil de la démarche en ligne à ce jour, et selon les estimations générées par les plateforme à partir des délais d’instruction constatés sur 90% des demandes qui ont été traitées lors des 30 derniers jours, les délais d’instruction sont les suivants :

- Dans le meilleur des cas, le délai d’instruction est : environ 2 mois.

- Les dossiers demandant quelques échanges le délai d’instruction est d’environ : 3 mois.

- Si votre dossier est incomplet ou qu’il faut beaucoup d’échanges avec l’administration, le délai d’instruction est d’environ 7 mois.

Compte tenu du grand nombre de dossiers traités et comme indiqué sur la page dédiée aux médailles d'honneur agricole, aucune réponse ne peut être apportée :

- aux demandes d’accusé de réception des dossiers via la messagerie,

- aux demandes liées à l’état d’avancement du dossier.

En cas de dossier incomplet ou rejeté, le demandeur sera contacté par mail.

Nous vous encourageons à vérifier régulièrement votre messagerie pour toute nouvelle notification. Vous pouvez également suivre l'évolution de votre dossier en ligne.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et espérons que votre situation sera bientôt résolue. Vos remarques sont précieuses pour améliorer la qualité de nos services numériques.

Bien cordialement
Région, pour Préfecture de la Loire-Atlantique
Date de la 1ère réponse 19/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent.

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