Je trouve que la CAF est moins présente

Ressenti de l'usager : Neutre

Je trouve que la CAF est moins présente : il est très compliqué de vous joindre, et les délais pour les lettres et les courriers sont très longs.

NANA le 06/12/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la MARNE

Bonjour Nana,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés à contacter votre Caf et la durée de traitement des courriers. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Pour simplifier vos démarches, vous pouvez utiliser plusieurs canaux de communication comme le mail via votre espace personnel « Mon Compte » sur le site www.caf.fr, ou prendre rendez-vous, que ce soit en physique ou par téléphone. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que ces propositions contribueront à vous apporter satisfaction.

Cordialement,
Mathilde, pour la Caf de la Marne
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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