Demande de rendez-vous au consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

Objet : Signalement urgent – Dysfonctionnements graves (Casablanca)
Bonjour,
Je souhaite attirer votre attention sur une situation extrêmement préoccupante concernant le fonctionnement des prises de RDV, plus particulièrement du bureau de Casablanca, responsable de la réception des demandes d’autorisation de travail validées par la France. Depuis plusieurs mois, voire plusieurs années pour certains dossiers, de nombreuses personnes se trouvent dans l’impossibilité totale d’obtenir un rendez-vous ou même une réponse de la part du consulat. Voici les faits constatés : Les demandes d’autorisation de travail acceptées par la France et transmises au Maroc restent sans aucun traitement, parfois pendant plus d’un an. Il est impossible de les joindre : aucun retour par e-mail malgré des dizaines de relances, aucun décroché au téléphone. L’un de ces agents de sécurité a même affirmé que pour obtenir un rendez-vous prioritaire, il fallait payer 1 500 dirhams, ce qui est totalement inacceptable.
Le système de prise de rendez-vous est devenu une machine complètement bloquée, laissant des milliers de personnes en attente, dans des situations humaines et administratives extrêmement difficiles. Cette situation porte préjudice : aux employeurs français qui ont besoin de main-d'œuvre, aux candidats ayant déjà obtenu une autorisation de travail par la France, et à l’image des services publics français à l’étranger. Je vous prie donc de bien vouloir intervenir auprès de l’OFII Maroc, afin : de rétablir un fonctionnement normal et transparent, de mettre fin à l’absence de communication, de permettre enfin aux dossiers en attente d’être reçus et traités dans des délais raisonnables et d’enquêter sur les pratiques signalées.