Demande d’aides CAF refusé

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis un jeune homme de 25 ans, venant de terminer ses études et qui a travaillé depuis le jour de ses 18 ans jusqu’à aujourd’hui pour pouvoir me payer mes études ainsi que vivre convenablement.
J’ai également effectué mes études en alternance avec un contrat de professionnalisation ou en me prélever les cotisations sociales, un certain nombre de charges tous les ans depuis que j’ai mes 18 ans. À la fin de mon bac+6 en ingénierie, je me retrouve sans emploi pour la première fois.
Je fais donc ma demande d’allocation chômage, je déménage dans une ville plus abordable, je demande le suivi de mon dossier et les allocations Logement ainsi que la prime d’activité qui avait pu mettre enlevé. Surprise après toutes ces années de cotisations sociales le jour où j’en ai réellement besoin, on me dit que mon dossier est refusé car soit je perçois le chômage et j’ai des revenus, soit car il y a de la latence et plusieurs mois d’attente, soit parce que je gagne trop en étant au chômage. C’est lorsque nous perdons un emploi que nous avons besoin de ces cotisations sociales et de ces aides. on entend beaucoup dire que on a des aides à gogo mais moi je n’en vois pas la couleur. le changement de caisse de CAF m’a même créé des dettes et demandé de rembourser alors même que la situation ne le permettait pas . Je n’ai pas besoin d’aide dans 6 mois puisque ce sera calculé en fonction de mes revenus actuels, car c’est actuellement que j’ai besoin des aides, mais on me demande mes ressources des mois précédents, ça n’a aucun sens puisque c’est aujourd’hui que je suis en difficulté, et non pas dans 6 mois, pourquoi prélever des cotisations sociales pour ne pas recevoir ces cotisations au moment où nous nous avons besoin.
Heureusement la personne qui m’a pris en charge à la CAF de Pessac, c’est bien occupé de faire valoir mes droits et m’expliquer dans un second temps correctement le fonctionnement de la CAF et pourquoi certaines autres aident m’ont été refusés.

33-CP le 05/12/2025 à 33400 Talence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation face aux démarches pour obtenir des aides sociales. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est important de mettre à jour régulièrement votre dossier auprès de la CAF et de signaler tout changement. Ainsi vos droits pourront être recalculer. Nous vous remercions pour le retour positif concernant notre Accueil CAF de Pessac et espérons que votre situation s'améliore rapidement.

Cordialement,
Sophie, pour Caf de la GIRONDE
Date de la 1ère réponse 05/12/2025

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