Bonjour,
Désolé pour les difficultés rencontrées avec nos services, notamment pour contacter un conseiller par téléphone. Nous vous suggérons de prendre rendez-vous par téléphone sur le site de la CAF pour choisir un créneau qui vous convient. Cela permet un contact direct avec un conseiller qui pourra consulter votre dossier en temps réel et répondre à vos questions.
En vous connectant au caf.fr, vous trouverez dans l'onglet "ma Caf" les différents contacts possibles dont la prise de Rendez-vous téléphoniques.
Ainsi, vous choisissez le créneau horaire qui vous convient et un technicien reprendra contact avec vous, à la date et l'horaire choisis.
Pour suivre votre dossier, vérifiez dans l’espace "Mon compte > Mes démarches > À transmettre" sur le site de la CAF les documents éventuels à fournir.
Merci de partager votre expérience, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
Nadine, pour Caf de la LOIRE
Date de la 1ère réponse 06/12/2025
