Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir votre feuille de soins.
Nous vous recommandons, si le problème persiste, de réessayez de contacter la MSA durant les périodes de plus faible affluence pour maximiser votre chance d'obtenir de l'aide.
En dernier recours, vous pouvez envisager de soumettre une réclamation auprès de notre caisse MSA afin de formaliser votre demande. Vous pouvez effectuer cette démarche directement depuis votre espace privé.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et restons engagés à améliorer nos services.
Cordialement,
Flavie, pour MSA Languedoc
Date de la 1ère réponse 08/12/2025