Inscription à ameli impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

La Mgen me demande de créer mon compte ameli et je n'y arrive pas, ça mouline sans arrêt jusqu'à adresse introuvable.
Opération répétée tous les jours, à des heures différentes, mais sans résultat.

mar le 05/12/2025 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour mar,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la création de votre compte ameli et sommes désolés pour ces difficultés.

La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) n'est pas habilitée à vous fournir de renseignements au sujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli, je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN). 

Plus d’informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli à compter du 14 novembre 2025".

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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