Un acceuil doux et chaleureux

Ressenti de l'usager : Positif

Accueil rapide, l’agent d’accueil qui s’assure que tous les documents sont prêt avant le RDV.
Formidable initiative pour gagner du temps à l’étage.
Les lieux propres et la signalisation claire.
Une prise en charge rapide (moins de 2 minutes d’attente).
La personne qui s’est occupée de mon dossier était calme, douce, chaleureuse et claire dans ses explications. Efficace et très humaine. Tout a été expliqué simplement, clairement.
C’était fluide et agréable.
Dans une administration on y est pas habitués en général.
Parfait.
Merci aux équipes, on vient rarement au consulat mais cet accueil et efficacité rendent fier de notre pays.
Une déclaration de perte de pièce d’identité et un renouvellement que je ne pouvais espérer meilleur. Depuis la prise de rdv sur smartphone jusqu’à mon départ du consulat. Rapide, efficace, parfait.