MSA service RSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le licenciement pour inaptitude et le passage au RSA, le fait que ma fille, (au chômage en juin, en CDI depuis peu), soit hébergée chez moi pose problème au paiement du RSA, je refais le dossier depuis aout tous les mois et on me redemande constamment les mêmes documents concernant ma fille.
les paiements sont stoppés malgré les messages et relancent, personnes n'est capables d'expliquer pourquoi ni comment résoudre le problème.
Des aides ont été lancée au niveau d'une assistante sociale et de la défense des droits.
Faire tous les mois une nouvelle demande de RSA tous les mois ne résout rien.
la MSA des Bouches du Rhône a vraiment un problème de communication avec les usagés et un manque de renseignements récurrent au niveau des dossiers.