IMPOSSIBLE DE DEPOSER MON DOSSIER POUR RENOUVELER MON TITRE DE SEJOUR

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Mon titre de séjour expire le 25/02/2025 et depuis novembre j'essaie de prédéposer mon dossier en ligne sur le site de la sous-préfecture d'Anthony pour pouvoir avoir un rendez-vous, et à chaque fois j'ai le message d'erreur ci-dessous :

- Date de validité de votre titre de séjour doit être entre 2024-11-09 et 2026-01-31.

On est le 1ᵉʳ décembre et j'ai réessayé ce matin mais je n'arrive toujours pas à déposer mon dossier. Il me reste moins de trois mois avant l'expiration de mon titre de séjour et ça devient assez urgent.

Est ce que vous pouvez m'aider svp?


Cha123 le 04/12/2025 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons pris note de votre difficulté à prédéposer votre dossier en ligne pour le renouvellement de votre titre de séjour et nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour résoudre ce problème technique, il est recommandé de vérifier que toutes les informations utilisateurs sont correctement saisies et conformes aux exigences du formulaire. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de contacter directement le service concerné par téléphone ou par leur module de contact en ligne pour obtenir une assistance plus directe.

Nous vous remercions pour votre message. Votre patience et votre compréhension sont appréciées tandis que nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience utilisateur.

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 05/12/2025

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