Retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Une demande de retraite pour invalidité a été pour moi, difficile tant dans l’acceptation que dans le montage du dossier . Difficile d’avoir des explications claires, lorsque l’on a la plateforme, la personne qui vous répond n’est pas forcément aimable et ne répond pas forcément à votre demande.
Il n’y a pas de cohésion entre ce que l’on vous dit au téléphone et le courrier que l’on reçoit.

Moune le 03/12/2025 - Corrèze

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement cette incompréhension de traitement. 

Je vous invite à prendre rendez- vous sur notre site de lassuranceretraitefr pour faire le point sur votre dossier.

Cordialement,
MB pour la CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?