Jean Willy 02/12/2025 La Réunion (974)

Ressenti négatif

CAF de LA REUNION (974)

Je peux me connecter à mon espace bailleur, mais je ne peux pas déclarer les loyers, car « un incident technique » ne me permet pas d’aller plus loin. Je ne sais pas quoi faire. J’ai également tenté de le signaler via le formulaire du site, mais, là encore, lors de la validation et de l’envoi de mon mail, le même message d’erreur apparaît.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la REUNION

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir signalé les difficultés techniques que vous rencontrez avec votre espace bailleur. Nous comprenons la gêne occasionnée et vous proposons quelques solutions pratiques. Vous pouvez essayer de vous connecter via un autre navigateur ou rafraîchir la page en utilisant la commande Ctrl+F5. Une autre option consiste à vider le cache du navigateur avec Ctrl+Maj+Suppr. Si le problème persiste, vous pouvez contacter la hotline nationale au 09 69 32 52 52 (choix 4) disponible du lundi au vendredi de 9h à 16h ou nous écrire sur l'adresse dédiée aux bailleurs offrebailleur@caf974.caf.fr. Nous vous remercions pour votre patience et espérons une résolution rapide de ce souci.

Cordialement,
Erika, pour Caf de la REUNION
Date de la 1ère réponse 09/12/2025

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