points permis non crédités suite stage recupération de points

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour, depuis mi avril ma fille a fait un stage de récupération de points. A ce jour le solde est toujours à O et le permis invalidé. Le stage a bien été fait avant de recevoir la lettre 48SI. J'ai fait un recours sur recours.gouv, pas de retour et impossible de suivre le dossier. J'ai donc envoyé un courrier en LRAR au ministère de l'intérieur, pas de retour. Entre temps nous avons reçu un recommandé demandant de remettre le permis à la préfecture. Je les ai appelé et ils m'ont indiqués de leur envoyer un mail avec l'attestation de stage et le 48SI, pas de retour. Nous sommes à plus de 7 mois de la date de stage, rien ne se passe. Ma fille ne peut plus conduire et nous ne savons pas quand la situation sera régularisé.