rectorat fantome

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelle que soit le motif pour lequel vous tentez de joindre le rectorat cela se révèle pratiquement impossible.
Essayer le standard ; si aucune option proposée ne vous convient il faut faire le 9; puis dans un autre temps le 5.... et alors ca raccroche

Si vous essayez d'écrire à la rectrice vous cliquez sur le bandeau correspondant et vous vous retrouvez sur la même page.
Vous essayez alors de signaler le disfonctionnement en cliquant sur l'espace prévu à cet effet et lorsque vous avez fini de remplir le formulaire il est impossible de l'envoyez.

Tout ceci n'est pas une erreur mais la volonté délibérée de dégouter le citoyen de toute réclamation.

fantome le 02/12/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées pour joindre un rectorat.

Vous trouverez les coordonnées de contact de l'académie de votre secteur géographique au lien suivant : https://www.education.gouv.fr/les-regions-academiques-academies-et-services-departementaux-de-l-education-nationale-6557 

Si votre demande concerne le rectorat de Strasbourg, vous trouverez les contacts directement au lien suivant : https://www.ac-strasbourg.fr/contactez-nous-121430, ainsi que l'accès au formulaire en ligne ici : https://www.ac-strasbourg.fr/contactez-nous-121430/category/ecrire-au-recteur 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 05/12/2025

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