Perte du code

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai simplement voulu faire une capture d'écran et.... plus de code! Avec une totale impossibilité de le récupérer, je ne suis pas seul apparemment à être confronté à ce problème et l'acheteur me demande de le lui fournir.
Franchement,je ne comprends pas qu'on ne puisse pas le récupérer sur notre compte ANTS,

Antonin le 02/12/2025 - Allier

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Antonin,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre déclaration de cession. 

Nous vous confirmons que le code de cession apparaît en fin de démarche. Si vous ne l’avez pas noté, il ne sera malheureusement pas possible de le récupérer pour des questions de sécurité. 

Rassurez-vous, l’acquéreur peut quand même poursuivre sa démarche de changement de titulaire en ligne sans le code de cession si celle-ci a déjà été enregistrée par les services du ministère de l’intérieur.

Il conviendra de cocher « Non » à la question « Avez-vous un code de cession ? » et ensuite renseigner certaines des informations figurant sur le certificat d’immatriculation remis lors de l’acquisition du véhicule.

En cas de besoins, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/12/2025

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