Bonjour Fred,
Nous vous remercions pour votre témoignage.
Soyez assuré que nous faisons le maximum chaque jour pour satisfaire l’ensemble des usagers, et nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment lors de votre appel téléphonique.
Concernant le délai de fabrication des permis, celui-ci est effectivement variable et dépend du volume de demandes traitées dans chaque département.
Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/12/2025
