Impossible de se faire rembourser une CVEC payée indûment CROUS Antilles Guyane

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai réglé à tort la somme de 105 euros au titre de la CVEC.
L’équipe pédagogique du master pour lequel j’avais été officiellement admise en juin 2025 m’a notifié en septembre 2025 que ma candidature n’était finalement plus retenue suite à une restructuration du diplôme.

Depuis la rentrée, je suis donc éligible au remboursement de la CVEC par le CROUS Antilles-Guyane (CVEC payée à Schoelcher en Martinique).

J’ai effectué toutes les démarches nécessaires : j’ai contacté la plateforme par téléphone (située en métropole), mais il est impossible de joindre le CROUS de Schoelcher. Tout est totalement dématérialisé et décentralisé.

Sur mon dossier numérique, il est désormais indiqué qu’un remboursement a été effectué.
Or, c’est faux. Je n’ai jamais reçu le virement.

Malgré tous mes recours, personne ne prend ses responsabilités.
J’ai l’impression d’avoir payé 105 euros d’impôt, sans le savoir! C'est totalement injuste. Que fait-on de ces contributions?