Bonjour Hervé,
Signal.conso.gouv.fr est un site internet de médiation en ligne de la DGCCRF qui permet au consommateur de signaler des anomalies rencontrées dans ses actes de consommation, et au professionnel concerné de proposer lui-même des solutions pour les résoudre à l’amiable ou d’apporter des informations à l’administration concernant ses pratiques.
Via SignalConso vous ne déposez pas des plaintes mais des signalements. Nos enquêteurs consultent les signalements pour y puiser des renseignements utiles aux investigations et au ciblage des contrôles. SignalConso n'a donc pas pour vocation de résoudre tous les litiges/signalements qui lui sont soumis...
Si vous souhaitez signaler ces appels nous vous conseillons plutôt d'utiliser le 33700. C'est un service dédié aux signalements d'SMS et appels indésirables.
Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience.
Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 03/12/2025
