Impossibilité de se faire envoyer les passeports par la poste

Ressenti de l'usager : Neutre

Vivant à près de 800km du consulat le plus proche en Arabie Saoudite, je me suis rendu en famille au consulat pour déposer une demande de renouvellement des passeports. Néanmois, l'agent m'a signalé l'impossibilité de les envoyer par la poste, ce que je trouve très contraignant. En effet, chaque rendez-vous m'oblige à poser 1 à 2 jours de congé, ce qui est délicat lorsque nous n'avons que 4 semaines de congés par an comme c'est généralement le cas en Arabie saoudite. Nous préférons souvent regrouper tous ces congés en été pour pouvoir rentrer en France et profiter pleinement de nos proches et du pays ; mais, quand nous avons un passeport à renouveler au cours de l'année, c'est près d'une semaine en moins sur nos congés estivaux. Il serait peut-être bénéfique d'effectuer des permanences consulaires dans d'autres villes comme c'est le cas pour les réseaux consulaires d'autres pays, ou éventuellement d'ouvrir les services consulaires le samedi. Je vous remercie de votre compréhension.

Jerome le 02/12/2025 à Arabie saoudite

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Réponse du service Ambassade de France en Arabie saoudite

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant le renouvellement de vos passeports. Nous comprenons que la distance avec le consulat le plus proche puisse compliquer vos démarches. Actuellement, la réglementation impose une remise en main propre des passeports au consulat pour des raisons de sécurité. Cela nécessite effectivement un déplacement qui peut s’avérer contraignant.

En attendant des évolutions éventuelles, nous vous encourageons à planifier vos rendez-vous au consulat de manière à réduire au maximum l'impact sur vos congés. Vous pouvez également rester informé des annonces concernant des éventuelles tournées consulaires à proximité de votre ville de résidence.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos observations. Vos remarques sont précieuses pour améliorer nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2025

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