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Services très difficiles à joindre, jamais personne ne répond au téléphone.
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai tenté xxxxxx fois de joindre les services de la CAF 40 par téléphone mais personne ne répond. On a de suite un répondeur demandant de rappeler ultérieurement.
Tout le monde n'a pas internet et tout le monde n'habite pas forcément à côté de la CAF...
Et tout le monde n'est pas forcément à l'aise avec les ordinateurs...
Il faudrait se remettre au plus tôt aux rapports humains.
Répondre directement au téléphone accélèrerait considérablement l'issue des dossiers et tout le monde y gagnerait.
En attendant que ce dossier soit enfin clos mon locataire fait l'avance
intégrale de ses loyers et justement s'il a fait une demande auprès de vos services c'est parce qu'il a des revenus très modérés.
Donc un peu plus de rapidité ne serait pas de trop...
Merci de rendre vos services plus efficaces et plus rapides à l'avenir.
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