Décevant à tous points de vue

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de la complexité que vous avez rencontrée et restons à votre disposition pour vous aider à avancer plus sereinement dans vos démarches.

Pour vous accompagner au mieux et éviter ces allers-retours :

- L’URSSAF peut vous guider sur les démarches qui relèvent de sa compétence, notamment la gestion de votre activité ou de votre compte auto-entrepreneur.

- L’INPI est désormais l’organisme unique pour toutes les formalités d’entreprise (création, modification, cessation), ce qui peut expliquer les redirections.

Si vous rencontrez un blocage technique, vous pouvez contacter l’URSSAF au 3698 (service gratuit + prix appel), où un conseiller peut même vous accompagner via partage d’écran selon les situations.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous comprenons le sentiment de complexité que vous évoquez dans vos démarches, en particulier lorsqu’elles impliquent plusieurs organismes. 

En ce qui concerne l’INPI et le guichet unique, nos équipes œuvrent quotidiennement à la simplification des parcours usagers et à la correction des dysfonctionnements techniques pouvant être rencontrés. Les signalements tels que le vôtre contribuent directement à ces travaux.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter nos services au 01 56 65 89 98, demander à être rappelé, ou nous adresser un message via le formulaire de contact disponible sur notre site, afin que nous puissions vous accompagner au mieux selon votre situation.

Cordialement,
L’INPI – Guichet unique

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos impressions sur les démarches administratives concernant l'URSSAF, l'INPI et France Travail. Nous reconnaissons que naviguer entre différents services peut être complexe, et nous sommes désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Pour vous aider au mieux, nous vous conseillons d'accéder aux informations détaillées directement sur les sites internet respectifs des organismes. Vous y trouverez des guides pratiques et des FAQ pour accompagner vos démarches.

Nous cherchons constamment à améliorer l'expérience utilisateur et vos commentaires nous sont précieux pour y parvenir. 

Nous vous remercions pour votre contribution et espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante.