Echange permis de conduire Suisse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à un déménagement en Suisse il y a quelques années, j'avais dû échanger mon permis de conduire français pour un permis de conduire suisse.
De retour en France, je dois maintenant faire l'opération inverse à savoir échanger mon permis de conduire suisse pour un permis français.
Après avoir suivi toutes les étapes (en sélectionnant correctement le choix « Je demande l'échange de mon permis de conduire étranger ou obtenu dans une COM », puis de sélectionner « Il s’agit d’une demande de rétablissement (vous avez déjà détenu un permis en France métropolitaine, dans l'un des départements et régions d'outre-mer ou à Saint-Pierre-et-Miquelon »), et ayant fournis tous les documents nécessaires, ma demande a été rejetée. La réponse de l'agent étant la suivante : "La demande est rejetée. Merci de faire une nouvelle demande d'échange de permis de conduire dans la rubrique échange rétablissement et standard."
Il n'y a pas de rubrique "Echange rétablissement et standard" sur le site de l'ANTS.
Ma démarche est correcte et je ne comprends pas le rejet. De plus le code ePhoto ne fonctionne qu'une fois, donc à chaque nouvelle demande cela me coûte 8 euros pour obtenir un nouveau code.
Cordialement.