Besoin d'informations dossier CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
Beaucoup de difficultés pour joindre quelqu'un à la CAF (2 appels, près d'1 heure d'attente au téléphone...).
J'ai finalement eu quelqu'un qui après 2 mn à peine de conversation m'a raccroché au nez, sans qu'elle n'ai répondu à aucune de mes questions.
Service déplorable qui nous demande de les respecter, mais qui n'a, à priori pas conscience, que le respect va dans les deux sens...
Je reste donc sans réponse à mes questions après un changement notoire sur mon dossier qui va avoir de lourdes conséquences financières sur mon quotidien et personne pour m'aider à trouver des solutions s'il y en a...