Blocage sur l’ANEF – ancienne demande de changement de situation non traitée
Ressenti de l'usager : Négatif
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter concernant une difficulté persistante sur la plateforme ANEF.
En janvier 2024, j’ai déposé une demande de changement d’adresse. Cette demande apparaît toujours comme étant en cours de traitement et n’a jamais été clôturée.
J’ai déjà adressé une lettre recommandée avec accusé de réception à vos services pour obtenir des informations, mais je n’ai reçu à ce jour aucun retour.
Depuis cette première démarche, j’ai changé de statut et j’ai récupéré un nouveau titre de séjour « résident ». Je dois désormais déclarer un nouveau changement d’adresse vers une autre région. Toutefois, la plateforme ANEF m’en empêche car ma première demande, toujours en attente, bloque toute nouvelle déclaration.
Je vous remercie par avance de bien vouloir intervenir afin de procéder, si nécessaire, à sa clôture, ou m’indiquer la procédure à suivre pour débloquer mon espace ANEF.