Carte VTC

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,

Suite à une demande de carte vtc en 2021 et ayant payer toutes les démarches je n’ai jamais reçu ma carte .

De plus , la préfecture de l’Essonne a perdu mon dossier …

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre carte VTC et que votre dossier semble avoir été égaré.

Vous avez la possibilité d'écrire à l'adresse suivante pour obtenir une réponse.

pref-pro-route@essonne.gouv.fr

Si toutefois aucune réponse ne vous est apportée dans les 10 jours contactez nous à l'adresse suivante :

pref-reclamation-suggestion@essonne.gouv.fr

Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre situation pourra être résolue rapidement.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 03/12/2025

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