3 vaines tentatives successives de prise de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

C'est un appel au secours, d'une maman désespérée, pour exprimer mon profond désarroi face à une situation qui dure depuis le mois de Mai 2025.

En effet, je viens de recevoir, pour la troisième fois consécutive, un retour négatif de votre centre TLS de Rabat, concernant ma demande de rendez-vous.
Ma première tentative sur le site date du 13/05/2025, la deuxième du 12/07/2025 et la troisième du 18/09/2025. A chaque fois et comme demandé, j'ai dû refaire mon inscription pour me retrouver sans rendez-vous au bout de soixante jours, avec pour seule réponse, de refaire ma demande.

Cette expérience est particulièrement désespérante pour moi, parce qu'étant parent d'une jeune étudiante à Nice, ce visa revêt une importance capitale pour moi, il me donnerait en effet la chance de rendre visite à ma fille qui ne peut pas rentrer souvent au Maroc du fait de ses études.

Je suis consciente que la gestion des rendez-vous puisse s'avérer complexe, mais je tiens à vous informer que des personnes de ma famille et mon entourage ont réussi à obtenir leurs rendez-vous dans des délais raisonnables.

Je sollicite donc de votre bienveillance de bien vouloir examiner ma situation et y essayer d'y remédier.

Bien à vous

yara-6 le 01/12/2025 à Maroc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Marrakech

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous auprès de notre centre TLS de Rabat, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. 

Pour tenter de résoudre cette situation, nous vous recommandons de vérifier régulièrement le site de prise de rendez-vous pour détecter d'éventuelles disponibilités accrues. De plus, assurez-vous que toutes les informations fournies lors de votre inscription sont complètes et exactes. 

Si ces aspects sont déjà pris en compte et la difficulté persiste, vous avez également la possibilité de contacter le centre TLS Rabat pour vous renseigner sur d'autres solutions potentiellement disponibles, voire directement le consulat.

Votre remarque nous est précieuse et contribue à l'amélioration de nos services. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/12/2025

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