j2can 01/12/2025 Essonne (91)

Ressenti négatif

Page blanche sur le site ANTS après une connexion via IMPOTS.GOUV.FR

Bonjour,
je souhaite faire immatriculer un nouveau véhicule, mais lorsque je me connecte sur le site de l'ANTS, d'abord via mon compte ANTS puis ensuite via mon compte IMPOTS.GOUV.FR, je n'ai qu'une page blanche qui s'affiche. Je ne peux donc pas commencer ma démarche d'immatriculation. En attendant, je roule du coup acec une carte grise barrée de l'ancien propriétaire. Je souhaite donc régulairser ma situation au plus vite, mais je suis totalement bloqué.

98 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour j2can, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes conscients de la gêne occasionnée quant au problème de connexion que votre rencontrez.

Vous nous faites part que vous rencontrez une page blanche ou une déconnexion lorsque vous tentez de vous connecter via FranceConnect pour effectuer une démarche d’immatriculation, 
après vous être identifié dans un premier temps avec vos identifiants ANTS.

Nous vous informons que celle-ci a été identifiée par nos équipes techniques et fait actuellement l’objet d’une analyse.

En attendant la résolution définitive, nous vous invitons à vous connecter directement via FranceConnect, sans vous identifier au préalable avec votre compte ANTS.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 01/12/2025

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