Casse-tête

Ressenti de l'usager : Négatif

Entre le numéro de compte, le numéro d'utilisateur, l'identifiant, le mot de passe, c'est un vrai casse-tête. En plus on ne sait jamais si c'est un "o" ou un zéro, il faut créer des comptes différents pour chaque locataire avec des adresses mails différentes.
Heureusement, les conseillers sont très aimables mais il est difficile d'entrer en contact avec eux et les procédures qu'ils indiquent ne fonctionnent pas toujours.
J'ai enfin réussi à déclarer le loyer d'un locataire, maintenant je vais essayer d'y parvenir pour le deuxième....
Ce système a dû être conçu par un esprit drôlement torturé. Une grosse simplification serait souhaitable.