Mal conseillé sur l’aide ACRE

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai contacté le service de l’URSSAF.
Je crée une première société en janvier 2025 pour laquelle je demande l’ACRE et donc d’avoir la moitié de charges la première année, que je ferme un mois après car finalement ce n’est pas ce que je souhaite faire, je ne suis pas à l’aise dans cette activité.
Déjà pour la création de celle-ci, les démarches sont nouvelles pour moi, on s’y perd, j’ai appelé bien 3-4 fois les services qui m’ont clairement dit :"on ne sait pas trop vous guider dans les démarches, désolé."
Donc le numéro pour lequel je suis censé être aidé dans mes démarches n’est pas capable de m’aider.
Très bien …
Je réussis tant bien que mal à terminer mon dossier.
Avant de clôturer ma première société, j’explique que je souhaite complètement changer d’activité mais je demande si pour cette nouvelle activité il sera possible de conserver cette aide d’allègement des charges la première année, je ressens que la première personne n’est pas très sûre mais m’explique que ça ne changera rien, qu’il faut la clôturer, ouvrir la seconde derrière, que ça sera relié.
J’appelle une seconde fois pour être sûr des dires de la première personne qui me confirme la même chose.
Très bien, je clôture donc la première et crée la seconde.
Sauf qu’au moment de déclarer mes revenus le premier mois, on me dit que je ne peux plus en bénéficier. Que je peux faire appel mais que cela peut être refusé.
Je fais donc appel de cette décision qui sera refusée.
Conclusion, on contacte un service pour nous aider dans toutes ces démarches, on demande d’être aidé la première année d’activité, et encore « aidé » est un bien grand mot, mais disons d’être allégé en TAXES.
Et finalement même cette seule « aide » en étant mal conseillé je n’y ai pas le droit.
L’idéal serait de former vos téléconseillers pour éviter ce genre de désagrément.