Impossible de restrer au site pour prendre rendez-vous pour obtenir un CNF

Ressenti de l'usager : Neutre

On rentre sur votre portail.
Pas simple de trouver ce que l’on recherche.
Contact par téléphone, et on nous signale de « forcer » pour prendre le rendez-vous et signaler que c’est pour retirer le CNF..
Impossible… on ne peut écrire nulle part…doc, on prend un rendez vous différent et on se présente au consulat.
La dame charmante a remis a ma fille son CNF, mais… mon fils qui travaille a Brussel doit prendre lui aussi un rendez vous et il n’y arrive pas.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant l'accès à nos services en ligne et la prise de rendez-vous. Désolé pour les difficultés rencontrées. Pour faciliter la prise de rendez-vous pour le retrait du Certificat de Nationalité Française (CNF), il est conseillé de préciser dans les commentaires lors de votre réservation en ligne de quoi il s'agit, si possible. Si cela reste compliqué, nous recommandons de contacter directement votre consulat par téléphone pendant les heures d'ouverture pour obtenir des instructions supplémentaires. Votre contribution est précieuse pour améliorer notre service.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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