Un silence administratif qui me détruit

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour étudiant en février 2025, dans les délais, et depuis, je n’ai reçu qu’une seule attestation, qui a elle-même expiré en juillet 2025.

Depuis cette date, malgré mes relances, mes déplacements et même plusieurs réclamations envoyée à l’adresse sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr avec l’objet “ Réclamation services publics + ” comme indiqué je n’ai obtenu aucun retour de la préfecture de Nanterre.

J’ai dû reporter ma rentrée universitaire de septembre à février et arrêter mon alternance. aujourd’hui je doute même de pouvoir reprendre mes études. Tout est bloqué : mes cours, mon alternance, mes démarches, mon avenir.

Cette situation me plonge dans une dépression sévère : je ne dors plus, je ne mange plus et je pleure constamment sans trouver de solution, je n’ai plus les moyens de consulter même un médecin, et je me sens totalement abandonnée.
Je me retrouve jeune, étudiante, sans droits, sans revenus, sans visibilité uniquement à cause du silence administratif.

Je ne sais plus quoi faire ni à qui m’adresser.

DElaiss le 15/12/2025 à 92400 Courbevoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Préfecture des Hauts-de-Seine)

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation difficile et sommes désolés des complications engendrées par cette procédure de renouvellement de titre de séjour. Il est essentiel de poursuivre vos démarches pour régulariser votre situation. Nous vous recommandons de continuer vos réclamations auprès de votre préfecture. Pour une assistance supplémentaire, vous pouvez solliciter l'aide d'une association spécialisée dans les droits des étrangers, qui pourra vous conseiller. 

Il est également possible de vous adresser directement au défenseur des droits de votre département, qui peut être une ressource précieuse pour résoudre des contentieux avec les services publics.

Nous vous remercions pour votre témoignage et espérons que votre situation s'améliore prochainement.

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

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