TOF8051 28/11/2025 Somme (80)

Ressenti négatif

CARSAT/URSSAF... un skecht digne des CHEVALIER LASPALES !!!

Prétendant au régime de retraite carrière longue, j'examine mon relevé de carrière et demande une rectification des revenus de l'année 2022, en Octobre 2024... En effet il me manque 1 trimestre pour obtenir le 170 requis, mais ce trimestre manquant provient de ma demande de rectification.
Depuis, c'est la navette...URSSAF (j'ai déménagé entre temps, donc 2 différents) pas les même informations...pour m'assurer quelques modiques revenus je me suis inscrit en auto entrepreneur...(pas le même calcul des droits)...
Courrier URSSAF: nous ne pouvons pas vous adresser les attestations, voyez avec la CARSAT. CARSAT: nous ne pouvons pas vous donner d'informations voyez avec l'URSSAF...
UN AN plus tard....même situation; Mes revenus CARSAT sont toujours différents de mes revenus URSSAF pour 2022. Par persévérance j'obtiens une attestation des URSSAF signées, avec les revenus modifiés que j'adresse à la CARSAT... Même réponse de la CARSAT revenus non modifiés !
Le pire, c'est pour faire valoir mes droits à la retraite "Age Légal", il faut refaire un dossier complet VERSION PAPIER !!!
On marche sur la tête chez nous !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant la rectification de votre relevé de carrière pour le régime de retraite. Désolé pour les difficultés que vous avez rencontrées dans vos démarches avec l'URSSAF et la CARSAT. Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de prendre rendez-vous directement avec un conseiller retraite en agence ou en point d'accueil pour un suivi personnalisé de votre dossier. Nous nous déplaçons au plus proche de chez vous.

Vous pouvez également consulter votre compte en ligne pour télécharger et compléter les formulaires nécessaires à votre demande.

Nous espérons que ces démarches permettront de clarifier la situation et de mettre à jour vos droits. Votre retour est important pour améliorer la qualité des services offerts.

Nous vous remercions pour votre patience et votre engagement envers le processus administratif.

Cordialement,
Isabelle
Date de la 1ère réponse 23/01/2026

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Réponse du service URSSAF CHAMPAGNE ARDENNES

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés de la situation que vous décrivez et comprenons totalement votre frustration. Les démarches liées à la retraite carrière longue sont déjà complexes, et les divergences entre les données URSSAF et CARSAT rendent les choses encore plus difficiles pour vous.

Lorsqu’une rectification de revenus est effectuée, il peut effectivement y avoir un délai de transmission et de traitement entre les différents organismes. Malheureusement, tant que la CARSAT n’a pas intégré les montants mis à jour dans votre relevé de carrière, vos droits ne peuvent pas être recalculés correctement.

Sachez que l’URSSAF peut fournir une attestation de revenus certifiée, mais seule la CARSAT est habilitée à mettre à jour votre carrière et valider vos trimestres. Si malgré l’attestation officielle que vous avez transmise, la CARSAT n’a toujours pas actualisé votre dossier, il peut être utile de :

Contacter votre CARSAT par téléphone ou via votre espace en ligne en demandant explicitement une réclamation ou une escalade du dossier auprès du service juridique ou du médiateur,

Ou solliciter le médiateur de l’Assurance Retraite, lorsque la situation perdure malgré vos démarches.

Nous nous excusons également pour les délais de traitement, qui peuvent atteindre plusieurs semaines selon les régions.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 01/12/2025

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