Certificat d'immatriculation changement de proprio - ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

ANTS - Via portail - Compte FranceConnect

Il est dommage de ne pas être alerté ou notifié pour se rendre de nouveau sur le portail/compte afin de régler les taxes et obtenir la carte de grise.
On attend mais rien ne nous parvient. Il manque cette étape d'alerte svp. (Spams vérifiés, rien).
Merci.
Cordialement.

N_K le 28/11/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour N_K, 

Nous vous remercions de votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de votre démarche.

Vous nous faites part de la non-réception d’un mail ou d’un SM vous indiquant que votre démarche est en attente de paiement pour la finaliser.

Lorsque vous faites votre démarche, vous devez entrer vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre adresse mail afin d’être recontacté pour l’avancement de celle-ci. Si vous êtes passé par un prestataire, par exemple, c’est lui qui recevra le courriel. Sachez qu’un mail est envoyé à chaque action faite par le service instructeur sur votre demande.

Néanmoins, si vous rencontrez d’autres difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Sachez également que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (N° non surtaxé).

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que vous ayez réussi à finaliser votre demande en procédant au paiement. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 01/12/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?