Impossible d'obtenir un rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis le 31.07.2025 mon titre de séjour est disponible à la préfecture du Rhône et il m'est impossible d'obtenir un rendez-vous en ligne pour le retirer et ce depuis le 31.07.2025. De plus, les créneaux horaires pour obtenir un rendez-vous ne sont plus affichés sur la plateforme de ladite préfecture. Pourquoi la Préfecture ne délivre pas directement par mail une date de rendez-vous pour les personnes dont le titre de séjour est disponible, ce serait tellement plus simple. Mais, quasiment affirmé que c'est uniquement dû au manque et à la suppression de personnel pour des raisons strictement budgétaire.

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour obtenir un rendez-vous. Nous comprenons l'importance de recevoir votre titre de séjour dans les meilleurs délais. Actuellement, il est conseillé de vérifier régulièrement la plateforme de la préfecture du Rhône pour trouver une disponibilité de rendez-vous.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, vous pouvez également vous rendre physiquement à la préfecture pour demander des informations sur les modalités actuelles. De plus, votre préfecture peut avoir des conseils spécifiques sur le site Internet concernant les démarches à suivre en cas de difficulté d'accès.

Nous vous remercions pour votre suggestion et votre compréhension. Ces retours sont précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
P, pour Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 05/12/2025

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